IT Altyapılarınız Bize Emanet
Bakım ve destek anlaşmalarımızla işletmenizin iş sürekliliğini güvence altına alıyoruz:
- Sınırsız Destek: Anlaşma kapsamındaki müşterilerimize sınırsız uzaktan çağrı ve yerinde teknik destek hizmeti.
- Destek Önceliği: Hizmet Seviyesi Anlaşması (SLA) kapsamında taahhüt edilen süreler içerisinde müdahale garantisi.
- Fiyat Avantajı: Anlaşmalı kurumlara özel, sözleşme kapsamı dışındaki ek hizmet ve projelerde avantajlı fiyatlandırma.
- Proje Danışmanlığı: Sözleşme süresince gündeme gelebilecek tüm yeni BT projeleri için kıdemli danışmanlık desteği.
- Proaktif Hizmet: İşletim sistemi ve donanım üreticisi güncellemelerinin zamanında uygulanmasıyla risklerin önceden engellenmesi.
- 7/24 Desteği: Kesintisiz çalışması gereken kritik sistemler için mesai dışı ve 7/24 müdahale opsiyonu.
- Yedek Parça Konsinye Desteği: Kritik sistemler için şirketimiz bünyesinde veya müşteri lokasyonunda hazır bulundurulan yedek üniteler ile arıza anında sıfır kesinti.
- Kurumsal Eğitim: Devreye alınan tüm ürün ve çözümlere ilişkin teknik eğitimlerin uzmanlarımız tarafından demo ve pratiklerle aktarılması.
Destek Bilgi Teknolojileri: Uçtan Uca Sistem Entegratörü
Destek Bilgi Teknolojileri; müşterilerinin ihtiyaç duyduğu verimlilik ve rekabet avantajına ulaşması için müşteri stratejilerini göz önünde bulundurarak yüksek kalite bilinci, katma değerli iş birliği ve müşteri memnuniyeti esasıyla işletmelerin gereksinim duyduğu altyapı çözümlerini uçtan uca sağlayan ve anahtar teslim projeler gerçekleştiren bir sistem entegratörüdür.
Bilgi teknolojilerinin iş verimliliğinin anahtarı olduğuna inanan iş ortaklarımıza, ihtiyaçlarını eksiksiz karşılayacak çözümleri maliyet ve rekabet avantajıyla sunmak öncelikli hedefimizdir. Amacımız yalnızca hizmet vermek değil, verdiğimiz hizmeti en üst seviyede temsil etmektir. Bu nedenle bünyemizde barındırdığımız tüm iş ortaklıklarını en üst düzeyde temsil ediyor, uzman kadromuzu sürekli ve güncel eğitimlerle destekliyoruz.
İş Modelimiz ve Uzmanlıklarımız
Destek Bilgi Teknolojileri çözüm üreten bir teknoloji şirketidir. Bu doğrultuda, basmakalıp hazır paketler sunmak yerine uzman kadromuzla altyapınızı detaylıca inceler, ihtiyacınıza tam uyan "terzi işi" (tailor-made) çözümler geliştiririz. Teknik ekibimiz sektörde kabul görmüş üst düzey sertifikasyonlara sahiptir:
- Microsoft® Certified Solutions Associate (MCSA)
- Microsoft® Certified Solutions Expert (MCSE)
- Microsoft® Certified Trainer (MCT)
- Veeam Certified Engineer (VMCE)
- HPE Server ASE
- HPE Storage ASE
- HPE Storage MASE
Benzer ölçekli sayısız kurumsal projede görev almış, kritik sorunları başarıyla tespit edip çözmüş mühendislerimiz; doğru çözümü hayata geçirmek için şu adımları titizlikle uygular:
- Nitelikli Proje Analizi: Mevcut yapının ve hedeflerin derinlemesine incelenmesi
- Doğru İhtiyaçların Belirlenmesi: Donanım, yazılım ve kapasite gereksinimlerinin netleştirilmesi
- Raporlama ve Sunum: Bulguların ve önerilen mimarinin detaylı raporlanması
- POC (Proof of Concept): Demo havuzumuzdaki ürünlerle sistemin sahada canlı test edilmesi